INGILIZ ha una vestibilità standard e segue le taglie italiane. Se hai dubbi particolari sulla vestibilità, non esitare a contattarci all'indirizzocustomerservice@ingiliz.com per consentirci di rispondere più precisamente alla tua richiesta. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida alle taglie .

Se non sei sicura di quale sia la taglia giusta per te, consulta la nostra guida alle taglie . La trovi sotto le taglie disponibili per ciascuno dei nostri prodotti. Per qualsiasi domanda, contattaci. Ti chiederemo qual è la tua taglia abituale e come preferisci indossare le tue décolleté, sneakers e stivali, così potremo consigliarti la taglia più adatta a te!

Purtroppo no. Ogni ordine viene elaborato automaticamente e, una volta confermato, non è possibile modificarne i dettagli. Per acquistare articoli aggiuntivi, è necessario effettuare un nuovo ordine. Per restituire qualsiasi articolo, consultare la nostra sezione "Annullamenti e rimborsi" .

Purtroppo non è possibile combinare due ordini in un'unica spedizione, poiché i dettagli dell'ordine vengono elaborati automaticamente. Non appena i pacchi saranno spediti dal nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma per ciascun ordine, con due numeri di tracciamento e fatture separati.

Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Se hai già effettuato un ordine, leggi e segui questa procedura: Annullamenti e rimborsi

Vogliamo parlare anche con te! Contattaci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Ti risponderemo entro 48 ore. Tuttavia, tieni presente che le richieste inviate il venerdì riceveranno risposta il lunedì successivo, o anche prima.

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Utilizziamo FedEx per tutti gli ordini. INGILIZ è lieta di offrire la spedizione espressa gratuita in tutto il mondo. Riceverai il tuo acquisto entro 1-5 giorni lavorativi dall'ordine. Per maggiori informazioni, visita la pagina Spedizioni e resi.

A meno che non venga comunicata una data di inizio spedizione specifica sul nostro sito web, le scarpe vengono spedite rapidamente dal nostro magazzino e dovrebbero arrivare entro 1-5 giorni lavorativi.

Oh no! Presenta prima un reclamo al corriere, poi contattaci comunicandoci il numero dell'ordine e il numero di reclamo specifico. Una volta ricevuti, lavoreremo insieme per trovare la soluzione migliore.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Non ti calza a pennello? Faccelo sapere: saremo lieti di aiutarti! Per maggiori informazioni, visita la pagina Spedizioni e resi.

Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, dopodiché la merce deve essere restituita entro 10 giorni. La merce deve essere nelle sue condizioni originali, non indossata, non contrassegnata e imballata (con scatola di cartone originale, scatola INGILIZ, sacchetti antipolvere, ecc.). I prodotti restituiti che non soddisfano questi criteri ti verranno rispediti. Per proteggere il tuo pacco, dovresti utilizzare la scatola di trasporto in cui l'hai ricevuto. Se non la possiedi più, assicurati che la scatola delle scarpe sia imballata in modo sicuro, poiché non rimborseremo l'intero valore degli articoli che non sono stati adeguatamente protetti durante il trasporto. Per maggiori informazioni, visita: Spedizioni e resi

Non siamo in grado di elaborare cambi automatici. Puoi semplicemente creare un nuovo ordine per l'articolo che desideri e nel frattempo effettuare il reso: riceverai il rimborso per l'articolo indesiderato il prima possibile. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo customercare@ingiliz.com

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Il costo del reso verrà detratto dal rimborso. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul tuo conto. Il rimborso può essere accreditato solo sul metodo di pagamento originale. Per maggiori informazioni, visita la pagina: Spedizioni e resi.

Ogni capo che creiamo è il frutto di anni di progettazione, ricerca e produzione con materiali di altissima qualità e in collaborazione con partner produttivi che condividono i nostri principi. Effettuiamo ricerche e controlli approfonditi sulle nostre materie prime per assicurarci che soddisfino i nostri standard, siano salutari per voi e migliori per l'ambiente. Oltre a considerare l'impatto sulle persone e sull'ambiente, consideriamo fattori come la disponibilità, il contenuto di fibre preferito, l'impiego di acqua ed energia e le emissioni di gas serra.

Agisci in modo naturale. Utilizziamo principalmente materiali naturali, che si decompongono meglio e sono meno inquinanti delle fibre sintetiche presenti negli oceani e nelle riserve idriche.

Per maggiori informazioni potete visitare il capitolo INGILIZ WORLD.

Amiamo la qualità dei nostri prodotti come amiamo la qualità del nostro sonno: premium. Tutti i nostri prodotti sono realizzati nella nostra fabbrica a conduzione familiare INGILIZ nella cittadina di Peshtera, in Bulgaria. Per maggiori informazioni, visita la sezione INGILIZ WORLD.

Credeteci quando diciamo che i nostri obiettivi di sostenibilità sono ambiziosi come svegliarsi prima del suono della sveglia. Questi obiettivi sono pensati per innovare e migliorare il nostro modo di progettare e produrre, il che significa che: consideriamo attentamente e ci prendiamo cura dei materiali che acquistiamo, dei metodi di produzione che utilizziamo, delle modalità di distribuzione e delle pratiche adottate presso le nostre sedi centrali e nelle nostre sedi.

Oltre alla selezione dei materiali e al modo in cui produciamo, stiamo anche facendo il possibile per ridurre al minimo le quantità di produzione con ordini orientati alla domanda, per ridurre al minimo gli sprechi e la produzione non necessari.

Stiamo intraprendendo un percorso di progresso e, mentre continuiamo a crescere ed evolverci come azienda, ci impegniamo a condividere con voi le azioni intraprese per un cambiamento positivo e per prenderci cura del pianeta e delle sue persone.

Per noi, essere sostenibili significa compiere scelte responsabili ed etiche e fare del nostro meglio per fare ciò che è giusto per i nostri dipendenti, i nostri lavoratori, i nostri clienti e il mondo che ci circonda.

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