1. Panoramica

Il sito web www.ingiliz.com (di seguito denominato "Sito Web") è di proprietà di INGILIZ GROUP LLC (di seguito denominato "Proprietario"). Le presenti Condizioni d'uso e di vendita del Sito Web (di seguito denominate "Condizioni") sono pubblicate e rese disponibili sul Sito Web.

Le presenti Condizioni regolano l'accesso, l'uso, l'offerta e la vendita di beni sul sito www.ingiliz.com (di seguito denominato "Sito Web") di proprietà di INGILIZ GROUP LLC. I prodotti acquistabili su questo Sito Web sono offerti in vendita dal Titolare.

Accedendo al Sito Web e continuando a utilizzarlo, il Cliente del Sito Web (di seguito denominato "Cliente") dichiara di conoscere i presenti Termini e di accettarli.

Il Cliente è consapevole che, accedendo e utilizzando il Sito Web, è tenuto a rispettare le disposizioni dei presenti Termini, nonché tutte le disposizioni delle leggi locali e internazionali applicabili. In caso di disaccordo con i Termini, il Cliente è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del Sito Web. Il Titolare non sarà responsabile qualora il Cliente non sia a conoscenza dei presenti Termini.

Il Cliente è tenuto a utilizzare il Sito Web per gli scopi consentiti dalla legge, fatti salvi i diritti del Titolare e/o di terzi.

Parte integrante delle presenti Condizioni sono l' Informativa sulla Privacy e l' Informativa sulla Gestione dei Cookie , entrambe disponibili sul Sito Web.

2. Politica commerciale

2.1. Su questo Sito Web, il Titolare offre al/ai Cliente/i la possibilità di acquistare i Prodotti descritti sul Sito Web per marchio, tipologia e materiale (di seguito denominati "Prodotti") a un prezzo fisso specificato sul Sito Web al momento del completamento e della conferma dell'Ordine al Titolare. Le caratteristiche dei Prodotti, nonché i relativi prezzi pubblicati sul Sito Web, possono essere modificati unilateralmente dal Titolare. Il Titolare non è responsabile per eventuali differenze nei colori dei prodotti acquistati dovute alle specifiche dello schermo del dispositivo utilizzato dal Cliente al momento dell'acquisto del Prodotto.

2.2. Un Cliente può essere solo una persona fisica maggiorenne ai sensi delle leggi del paese di cui è cittadino e che acquista uno o più Prodotti sul Sito Web, agendo al di fuori dell'ambito della propria attività commerciale o professionale.

3. Contenuto del sito web

3.1. Il Sito Web contiene informazioni sui prodotti offerti in vendita dal Titolare, nonché su materiali protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, opere d'arte e di design. I prodotti pubblicati su questo Sito Web sono offerti in vendita secondo le procedure descritte nei presenti Termini.

3.2. Le informazioni contenute nel presente Sito Web sono indicative, ad eccezione delle informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti. Il prezzo può essere modificato in base alla politica commerciale del Titolare. Il Cliente può richiedere informazioni accurate e aggiornate contattando il Titolare all'indirizzo info@ingiliz.com

3.3. Sebbene il Titolare faccia ogni sforzo per presentare informazioni veritiere e accurate, non garantisce né si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni pubblicate su questo Sito Web, nel loro complesso o in relazione a singole parti. Nel caso in cui informazioni incomplete o inaccurate presenti sul Sito Web causino danni al Cliente e/o a terzi, il Titolare non sarà responsabile nei confronti del Cliente e/o di terzi nominati.

3.4. Il Titolare si riserva il diritto di modificare e integrare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le informazioni pubblicate, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative ai prodotti in vendita sul Sito, alla loro tipologia, prezzo e caratteristiche.

4. Utilizzo e gestione dei cookie

4.1. L'uso e la gestione dei cookie sul Sito Web sono soggetti a una Politica di Gestione dei Cookie separata

5. Ordine e contratto per l'acquisto di prodotti e servizi

5.1. Il Cliente può effettuare un Ordine tramite il Sito Web aggiungendo il/i Prodotto/i desiderato/i al proprio carrello, seguendo i passaggi specificati sul Sito Web. L'ordine è un documento elettronico che rappresenta un modulo di comunicazione tra il Titolare e il Cliente, attraverso il quale il Cliente dichiara la propria intenzione di acquistare determinati Prodotti.

5.2. L'aggiunta di un Prodotto al Carrello senza aver completato l'Ordine non comporta la registrazione dell'ordine stesso né la prenotazione automatica del Prodotto. Il Cliente è tenuto a fornire al Titolare informazioni accurate e complete in relazione all'ordine al momento della sua trasmissione.

5.3. Il Cliente è responsabile dell'accuratezza e della completezza dei dati forniti al Titolare in relazione a un Ordine alla data del suo invio. Il Cliente fornisce il proprio consenso esplicito affinché il Titolare fornisca tali dati ai suoi subappaltatori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il corriere che consegna l'Ordine, al fine di completarne l'esecuzione.

5.4. Il Titolare invia al Cliente una notifica elettronica attestante la ricezione dell'Ordine in questione.

5.5. Il contratto di compravendita tra il Titolare e il Cliente si concluderà al momento della ricezione della notifica via e-mail ai sensi del punto 5.4. delle presenti Condizioni.

5.6. Il Titolare ha il diritto di rifiutare l'esecuzione (ovvero annullare) l'Ordine effettuato dal Cliente nei seguenti casi:

5.6.1. mancata accettazione della carta di credito/debito del Cliente utilizzata per la transazione di pagamento online;

5.6.2. le informazioni fornite dal Cliente al Titolare sono incomplete e/o errate;

5.6.3. il Titolare ha effettuato un tentativo non riuscito di consegnare il/i Prodotto/i ordinato/i dal Cliente;

5.6.4. qualora il Prodotto ordinato dal Cliente non sia disponibile, salvo quanto previsto al punto 5.8. delle presenti Condizioni. Tutti i Prodotti pubblicati sul Sito sono venduti e consegnati fino ad esaurimento delle quantità, salvo quanto previsto al punto 5.8. delle presenti Condizioni, anche se non espressamente indicato sul Sito.

5.7. Il Titolare è tenuto a comunicare al Cliente l'annullamento dell'ordine utilizzando i recapiti forniti dal Cliente al momento dell'invio dell'Ordine. L'annullamento dell'ordine non comporta alcuna responsabilità per il Titolare e il Cliente, e nessuna delle due parti ha diritto a richiedere alcun risarcimento per tale annullamento.

5.8. Il Cliente può anche ordinare un Prodotto che non è disponibile alla data del suo Ordine e per il quale è esplicitamente indicato che può essere preordinato dal Cliente, nonché i tempi di consegna previsti al Cliente, a condizione che il Cliente abbia pagato correttamente il prezzo del/i Prodotto/i.

6. Pagamento

6.1. Il Cliente è tenuto a pagare il prezzo di vendita del prodotto che desidera acquistare, come specificato sul Sito Web. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito Web sono definitivi e includono l'IVA UE, le tasse e le imposte previste dalla normativa UE applicabile nel luogo in cui opera INGILIZ GROUP LLC. Sono inoltre inclusi i costi di trasporto e di consegna dei Prodotti.

6.2. Il prezzo e le modalità di pagamento sono specificati in ciascun Ordine. Il prezzo può essere pagato online tramite carta di debito o di credito, nonché tramite un saldo PayPal. INGILIZ non sarà responsabile per eventuali spese relative a commissioni, commissioni o altri pagamenti aggiuntivi effettuati dal Cliente o dalla sua banca in relazione alla transazione stessa. I costi associati a tali pagamenti sono esclusivamente a carico del Cliente.

6.3. Il Cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione del pagamento in questione in conformità con la legislazione applicabile.

6.4. Il Titolare dovrà rilasciare al Cliente un documento attestante l'avvenuto pagamento dell'ordine e la consegna del/i Prodotto/i acquistato/i.

7. Account utente

7.1. Ogni utente del Sito Web ha il diritto di creare un proprio Account Utente. L'account utente è una sezione del Sito Web che contiene nome, indirizzo email e password, che consente al Cliente di effettuare un Ordine e che contiene informazioni sul Cliente e la cronologia di alcune delle sue azioni sul Sito Web (Ordini, Prodotti Preferiti, Monitoraggio degli Ordini, ecc.).

7.2. Il Cliente non può effettuare Ordini di Prodotti tramite il Sito Web senza prima creare un Account Utente.

8. Consegna

8.1. I prodotti ordinati e pagati dovranno essere consegnati tramite corriere all'indirizzo specificato dall'Acquirente.

8.2 I tempi di consegna dei Prodotti sono pubblicati sul Sito Web e possono variare a seconda della destinazione. Per ogni Ordine specifico pagato con successo, si applica il termine di consegna relativo all'indirizzo specificato dal Cliente al punto 8.1, a partire dalla data di cui al punto 5.4.

7.3. I termini di consegna di cui al punto 8.2. non si applicano agli Ordini di Prodotti preordinati di cui al punto 5.6, in cui i termini di consegna sono descritti esplicitamente.

9. Recesso dal contratto. /Resi/

9.1. Il Cliente può decidere di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del Prodotto in questione.

9.2. Qualora il Cliente eserciti il ​​diritto di cui al punto 9.1. in relazione a un Prodotto acquistato e consegnato, quest'ultimo dovrà essere nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento della consegna (incluso il relativo imballaggio). Il Cliente dovrà contattare il Titolare (via e-mail o tramite il proprio Profilo Utente) e richiedere un reso citando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Se la richiesta viene inoltrata entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, riceverà un'e-mail di conferma del reso contenente un'etichetta di reso, predisposta dal Titolare. Il Titolare rimborserà l'importo al Cliente utilizzando il metodo di pagamento iniziale entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto restituito. Il costo della restituzione del/i Prodotto/i è a carico del Cliente ed è fissato come segue:

Europa (Regno Unito, Norvegia, Svizzera incl.): € 20,00

Stati Uniti: $ 30,00

Regno Unito: £ 20,00

Tale importo verrà detratto dall'importo del rimborso dovuto al cliente.

9.3. Se il Prodotto consegnato non presenta le caratteristiche specificate sul Sito Web; o non è idoneo all'uso; o non possiede la qualità che il Cliente può normalmente aspettarsi dalla categoria di prodotto in questione, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo.

9.4. Con il reclamo descritto al punto 9.3, il Cliente può restituire il Prodotto indicato e scegliere tra le seguenti opzioni a spese del Proprietario:

9.4.1. sostituire il Prodotto con un altro che presenti le caratteristiche, la descrizione e/o le proprietà desiderate (se disponibili al momento del reclamo);

9.4.2. correggere difetti e/o discrepanze;

9.4.3. una riduzione del prezzo del Prodotto;

9.4.4. la restituzione del prezzo pagato per il Prodotto;

10. Riservatezza e protezione dei dati personali

10.1. Il Titolare è un Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.

10.2. Il Titolare tratta i Dati Personali nel rispetto di quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di riservatezza e protezione dei dati personali.

10.3. L'Informativa sulla Protezione dei Dati Personali è contenuta nell'Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali del Titolare. Accedendo al Sito Web e continuando a utilizzarlo, il Cliente conferma di aver preso conoscenza e di accettare l'Informativa sulla Privacy del Titolare. Di conseguenza, il Cliente concede al Titolare il diritto di trattare i propri Dati Personali ai fini dell'accesso e dell'utilizzo del Sito Web.

11. Diritto d'autore e proprietà intellettuale

11.1 Tutti i contenuti pubblicati sul Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i marchi registrati, le opere d'arte e di design, inclusi i disegni industriali e altri oggetti statutari pubblicati sul Sito Web, costituiscono proprietà intellettuale del Titolare o di terzi che hanno concesso al Titolare il diritto di utilizzarli. Il Cliente non può riprodurre, modificare, trasmettere, concedere in licenza, pubblicare in tutto o in parte; o utilizzarli in alcun modo senza il previo consenso scritto del Titolare o dei rispettivi terzi. Il Cliente non può copiare o scaricare il contenuto del Sito Web, utilizzare il Sito Web per tentare l'accesso illecito ad altri sistemi informatici o reti e/o compiere altre azioni illecite o immorali.

12. Riferimenti (collegamenti ipertestuali)

12.1 Il Sito Web contiene e/o potrebbe contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti Web di proprietà di terzi. Il Titolare non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni pubblicate sui siti esterni. L'accesso e l'utilizzo di tutti gli altri siti Web collegati tramite collegamenti ipertestuali al Sito Web sono a rischio e pericolo del Cliente.

13. Limitazione di responsabilità

13.1 Accedendo al Sito Web, il Cliente conferma che l'utilizzo del Sito Web e tutte le azioni eseguite su di esso sono interamente a suo rischio e responsabilità. Il Titolare non sarà responsabile per eventuali danni causati al Cliente dall'accesso al Sito Web, salvo che non siano causati intenzionalmente o per colpa grave del Titolare.

13.2. Il Titolare non sarà responsabile dell'impossibilità di fornire al Cliente l'accesso al Sito Web in circostanze al di fuori del suo controllo: casi di forza maggiore; altri incidenti, altri problemi con la rete Internet globale; e fornitura di servizi che non possono essere attribuiti a colpa del Titolare.

13.3. Il Titolare non è responsabile per eventuali interferenze o problemi tecnici causati dalle apparecchiature del Cliente. Il Titolare non garantisce che l'accesso del Cliente al Sito Web sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, nella misura in cui ciò sia al di fuori del controllo del Titolare. Il Cliente non ha il diritto di richiedere al Titolare alcun risarcimento danni per danni materiali e immateriali dovuti a possibili interruzioni e altre difficoltà nel stabilire la connessione Internet al Sito Web.

13.4. In caso di evento imprevedibile di natura straordinaria, che impedisca l'esecuzione dell'Ordine da parte del Titolare, in tutto o in parte, come: incendio, inondazione, terremoto, azione militare, divieti di importazione ed esportazione, scioperi, decisioni esecutive delle autorità amministrative, furto, ecc., il Titolare sarà sollevato dalla responsabilità del mancato completamento dell'Ordine.

13.5. Il Titolare non è responsabile in caso di ritardo nell'elaborazione dell'Ordine e nella consegna del Prodotto ordinato dovuto a eventi al di fuori del suo controllo, ad esempio sovraccarico del Sito Web, ricezione simultanea di un numero elevato di ordini da parte di più Utenti, accumulo di ordini a causa di festività, ecc.

14. Sanzioni provvisorie. /Indennizzi/

14.1. Il Titolare ha il diritto di sospendere, limitare e/o interrompere immediatamente e senza preavviso l'accesso di un Utente al Sito Web e non sarà responsabile per eventuali danni o mancati profitti del Cliente o di terzi quando il Cliente agisce contro la legge, i presenti Termini, la morale e le buone maniere.

14.2. Il Cliente è tenuto a risarcire il Titolare e/o le terze parti interessate per tutti i danni e/o mancati profitti derivanti dall'accesso e dall'utilizzo del Sito Web da parte del Cliente in violazione delle leggi applicabili e/o dei presenti Termini.

15. Ricezione delle richieste

15.1. Inviando una richiesta al Titolare tramite i Dettagli di Contatto specificati sul Sito Web, il Cliente accetta che il Titolare abbia il diritto, a propria discrezione, di rispondere o meno alla richiesta nominativa, in tutto o in parte.

15.2 Qualora il Titolare fornisca informazioni incomplete o inesatte in risposta alla richiesta di un Cliente e ne derivino danni al Cliente e/o a terzi, il Titolare non sarà responsabile nei confronti del Cliente e/o di terzi. Le informazioni fornite dal Titolare in risposta a una richiesta del Cliente non danno luogo ad alcun obbligo legale per il Titolare.

15.3. Qualora sul Sito vengano pubblicati annunci pubblicitari o messaggi di altra natura da parte di soggetti diversi dal Titolare, dai suoi dipendenti o subappaltatori, il Titolare non sarà responsabile del contenuto di tali comunicazioni.

16. Non rinuncia

16.1. Il mancato esercizio, in tutto o in parte, dei diritti previsti dai presenti Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Il mancato esercizio di un indennizzo per violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia da parte del Titolare.

17. Modifiche dei termini

17.1. Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, secondo quanto richiesto da circostanze personali e/o aziendali. Pertanto, il Titolare incoraggia gli Utenti del Sito Web a familiarizzare con i presenti Termini ad ogni visita.

18. Foro competente e legge applicabile

18.1. Tutte le questioni non regolate dalle presenti Condizioni saranno soggette alle disposizioni della legislazione pertinente della Repubblica di Bulgaria.

18.2. Tutte le controversie derivanti dall'interpretazione e dall'applicazione delle presenti Condizioni saranno risolte con spirito di comprensione e buona volontà. Nel caso in cui non si raggiunga un accordo, la controversia sarà deferita al tribunale bulgaro competente.

19. Identificazione del proprietario

19.1. “INGILIZ GROUP” LLC, UIC: 200907398, con sede legale nella Repubblica di Bulgaria; Città di Peshtera; PC 4550; 1 Khristo Tsikalov str., numero di telefono di contatto + 359 877 91 0000